Oletko tilannut Office 365 Home- tai Personal -palvelun ja haluat peruuttaa tilauksen nyt? Haluatko estää Microsoftin uudistamasta automaattisesti Office 365 Home- tai Personal -liittymääsi? Tässä oppaassa näet, miten Office 365 -tilaus peruutetaan ja että Office 365 -tilisi automaattinen uusiminen poistetaan käytöstä.
Poista Office 365: n automaattinen uusiminen käytöstä
Jos olet tilannut jonkin Office 365: n versiosta, tiedät todennäköisesti, että tilauksesi uusitaan automaattisesti tilauskauden lopussa käyttämällä samaa luottokorttia, jota käytit Office 365: n tilaamiseen.
Jos esimerkiksi olet tilannut 12 kuukautta, Microsoft uudistaa automaattisesti tilauksesi 12 kuukauden lopussa, ja luottokortiltasi veloitetaan sama, ellei kortti ole vanhentunut tai sillä ei ole riittävästi tasapainoa, jota tarvitaan uudistamiseen.
Microsoft lähettää sähköpostiviestin noin kuukausi ennen uudistamispäivää, jotta tilaajat voivat tehdä tiliinsä tarvittavat muutokset peruuttamaan tilauksen tai sammuttamalla automaattisen uusimisen.
Peruuta tilaus tai sammuta automaattinen uusiminen
Ne, jotka haluavat peruuttaa tilauksen tai sammuttaa Office 365: n automaattisen uusimisen, voivat seurata alla olevia ohjeita tehdäksesi tarvittavat muutokset tilillesi.
HUOMAUTUS 1: Voit jatkaa Office 365 -asennuksen käyttöä myös tilauksen peruuttamisen jälkeen, mutta et voi muokata tiedostoja. Voit kuitenkin avata asiakirjoja ja tulostaa ne.
HUOMAUTUS 2: Microsoftin mukaan se palauttaa alkuperäisen tilauksen tai uusimismaksun edellyttäen, että peruutat tilauksen ensimmäisen 30 päivän aikana. Jos etsit palautusta, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä Microsoftin asiakaspalveluun kerran, jotta voit varmistaa, että se on sama.
Vaihe 1: Siirry Office-sivulle ja kirjaudu Office-tilillesi.
Vaihe 2: Napsauta Hallitse tili -osiossa painiketta avataksesi tilin .
Vaihe 3: Hallitse tilisivua Maksu- ja laskutus -osassa maksutapa ja muutat maksutapaa. Täällä voit napsauttaa linkkiä, joka on merkitty Poista automaattinen uusiminen tai Peruuta tilauslinkki .
Napsauttamalla Poista automaattinen uusiminen -toiminto poistaa automaattisen uusimisen käytöstä, joten Office 365 -liittymääsi ei uusita automaattisesti, kun se on maksettava. Jos esimerkiksi seuraava päivityspäivä on 01.01.2016, sitä ei uusita automaattisesti kyseisenä päivänä. Tämä on ihanteellinen vaihtoehto verrattuna tilauksen peruuttamiseen, koska olet maksanut sen.
Napsauttamalla Cancel Subscription (Peruuta tilausta) voit peruuttaa tilauksen, mutta voit jatkaa Office 365 -asennuksen käyttöä alennetun toiminnon tilassa, joten voit avata ja tulostaa asiakirjoja, mutta se ei anna sinun muokata asiakirjoja.
Kun napsautat automaattisen uudelleenkäynnistyksen poistamista, näet seuraavan sivun, jossa sinun täytyy napsauttaa Ota automaattinen uusiminen pois käytöstä, jotta Microsoft ei uusisi automaattisesti Office 365 -liittymääsi aikavälin lopussa.
Tai
Jos valitset Peruuta tilaus, näet seuraavan sivun, jossa pyydetään valitsemaan syy päätökseen peruuttaa tilauksesi. Valitse syy, napsauta Seuraava-painiketta ja napsauta lopuksi tilauksen peruuttamista Jatka (eikä jatka tilausta).
Toivottavasti tämä auttaa!
