Kaksi lukijaamme raportoi äskettäin kosketuslevyongelmista, joita he ovat kokeneet Windows 10 -käyttöjärjestelmän päivittämisen jälkeen. Yksi käyttäjä ei pysty aktivoimaan ja käyttämään kosketuslevyn eleitä sen jälkeen, kun se on päivitetty Windows 10 -käyttöjärjestelmään Windows 8.1: stä, kun taas kosketuslevy itse ei toimi toisen käyttäjän kanssa .
Tässä artikkelissa käsitellään kaikkia tapoja, joilla voit ratkaista kosketuslevyn ongelmat Windows 10: ssä.
Menetelmä 1/7
Käynnistä tietokone uudelleen
Tämä saattaa kuulostaa typerältä, mutta monet Windows-ongelmat häviävät yksinkertaisesti uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Käynnistä Windows 10 PC kerran uudelleen ja tarkista sitten, toimiiko kosketuslevy.
Ja jos olet miettinyt, miten käynnistät kannettavan tietokoneen, jossa on kuollut kosketuslevy, paina Windows-näppäintä ja X-näppäimiä avataksesi virrankäyttäjän valikon, paina näppäimistön U-näppäintä ja paina sitten R-näppäintä käynnistääksesi uudelleen.
Menetelmä 2, 7
Tarkista kosketuslevyn asetukset ja käynnistä pikanäppäin
Joissakin kannettavissa tietokoneissa on oma näppäimistön pikanäppäin kosketuslevyn kytkemiseksi päälle tai pois. Varmista, että kosketuslevy ei ole pois päältä pikanäppäimellä.
Tarkista kosketuslevyn asetukset
Tiesitkö, että useimmat kosketuslevyn ohjaimet tarjoavat mahdollisuuden kytkeä kosketuslevyn pois päältä tai poistaa sen käytöstä. Esimerkiksi ThinkPad T450 -laitteiden Synaptics-kosketuslevyissä on hiiren ominaisuudet -vaihtoehto, jonka avulla voit poistaa kosketuslevyn samoin kuin seurantapisteen.
Voit avata Hiiren ominaisuudet kirjoittamalla Main.cpl Käynnistä-valikon hakukenttään ja painamalla sitten Enter-näppäintä. Joissakin kannettavissa tietokoneissa tai kosketuslevyissä kosketuslevyn kytkeminen päälle tai pois päältä saattaa sijaita kosketuslevyn ohjauspaneelissa (esimerkiksi Synaptics-ohjauspaneeli).
Tarkista myös, onko kosketuslevyn sammuttamiseksi fyysinen kytkin.
Menetelmä 3, 7
Varmista, että kosketuslevyn ohjain on asennettu
Vaikka jotkin kosketuslevyt eivät toimi laatikossa ilman, että tarvitset lisää ajureita, jos kosketuslevy tai kosketuslevy-eleet eivät toimi, varmista, että Windows 10 -tietokoneeseen on asennettu uusin kosketuslevyn ohjain. Voit tehdä tämän tarkistamalla ensin Windows 10 -tietokoneeseen asennetun ohjaimen nykyisen version ja tutustumalla valmistajan verkkosivustoon tarkistamaan versionumeron.
Käy kannettavan tietokoneen valmistajan sivustolla, lataa ja asenna Windows 10 -yhteensopiva ohjain. Jos kannettavan tietokoneen valmistaja ei tarjoa kosketuslevyn ohjainta Windows 10: lle, yritä ladata ja asentaa Windows 8.1 -yhteensopivia ohjaimia. Ja
Menetelmä 4, 7
Asenna ohjain uudelleen
Jos kosketuslevy ei toimi ja olet varma, että ohjaimen uusin versio on asennettu (katso, miten ohjaimen versio tarkistetaan), yritä asentaa ohjain uudelleen. Näin sinun on poistettava nykyinen ohjain ensin, ladattava ohjaimen uusin versio ja asennettava uusi.
Menetelmä 5, 7
Vedä kuljettaja takaisin
Monet käyttäjät kokevat usein ongelmia, kun ne on päivitetty kosketuslevyn ohjaimen uudempaan versioon. Jos päivitit ohjaimen äskettäin uusimpaan versioon (tai Windows 10 päivittää aseman automaattisesti) ja kosketuslevy lakkasi toimimasta tai ei toimi sen jälkeen, voit palata ohjaimen edelliseen versioon. Katso miten voit palata ohjaimen edelliseen versioon vaiheittaisten ohjeiden mukaan.
Menetelmä 6, 7
Palauta Windows 10 aiempaan päivämäärään
Jos kosketuslevy toimi hyvin pari päivää sitten ja et ole varma, mikä meni pieleen, voit palauttaa tietokoneen edelliseen päivämäärään Palautuspiste-ominaisuuden avulla. Katso miten voit palauttaa Windows 10 -tietokoneesi edelliseen päivämääräkirjaan vaiheittaisia ohjeita varten.
Menetelmä 7, 7
Tarkista, onko automaattinen poiskytkentä käytössä
Jos olet liittänyt hiiren kannettavaan tietokoneeseen, irrota hiiri ja tarkista sitten, toimiiko kosketuslevy tai ohjauslevy, koska Windows 10 on mahdollista määrittää kosketuslevyn automaattinen sammuttaminen, kun hiiri on kytketty. Katso, miten kosketuslevy kytketään automaattisesti pois päältä, kun hiiri on liitetty artikkeliin tarkempia tietoja varten.
Jos edellä mainitut menetelmät eivät toimi sinulle, keskustele Microsoftin tuen kanssa sisäänrakennetun Contact support -sovelluksen avulla ilmaiseksi.
